順時(shí)而行，破局而新——順勢而為的進(jìn)階之道
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2025-06-03 16:25
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隨著技術(shù)革命的飛速發(fā)展，人力資源行業(yè)的產(chǎn)業(yè)深度重構(gòu)，加上全球競爭的雙向擠壓，企業(yè)生存面臨多方壓力，如何通過縱向技術(shù)突破，橫向管理突圍，成為時(shí)代的破局者？今天，泰弘人才集團(tuán)總經(jīng)理鄧喜冬女士，帶來了一場蘊(yùn)含戰(zhàn)略智慧的精進(jìn)課程《順應(yīng)趨勢 破局而生》，帶領(lǐng)泰弘同仁保持戰(zhàn)略定力，提升全員素養(yǎng)，與合作伙伴共生同行，這不僅是生存之道，更是進(jìn)化之道。
經(jīng)營之境：構(gòu)建生生不息的生態(tài)共同體
關(guān)稅壁壘如巨石投入湖心，激起層層漣漪；AI技術(shù)似春風(fēng)吹皺春水，催生萬千氣象。在這雙重變奏中，企業(yè)需修煉自身能力。
預(yù)見：讀懂政策的風(fēng)向標(biāo)，關(guān)稅調(diào)整下對供應(yīng)鏈的重構(gòu)，及時(shí)做出響應(yīng)機(jī)制。當(dāng)主旋律是降本增效時(shí)，我們啟動共享風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、增值服務(wù)捆綁式銷售、價(jià)值賽道上正向競爭，一起共度時(shí)艱。在產(chǎn)業(yè)上下游主動提出動態(tài)調(diào)價(jià)，這不是妥協(xié)，而是智慧，力求服務(wù)的性價(jià)比。
應(yīng)變：捕捉技術(shù)的破局點(diǎn)，自動化改造的初衷不是裁員，而是解放，人效的提升是社會發(fā)展趨勢，低效高頻的工作被解脫，更多創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的任務(wù)被開發(fā)，又會是另一種契機(jī)！
共生：同質(zhì)化的競爭市場里，被逼進(jìn)了價(jià)格戰(zhàn)，而總成本領(lǐng)先的策略，讓我們找準(zhǔn)價(jià)值錨點(diǎn)，積極與市場上下游客戶進(jìn)行互動，用理性保證決策，共建和諧行業(yè)生態(tài)。
客戶之道：慕名來、樂意留、能卓越的方法論
篤定五大定律的運(yùn)用，是創(chuàng)客的需要。尋找市場縫隙，任何市場都存在未被充分滿足的需求，關(guān)注新興市場的動態(tài)，產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，都是挖潛客戶的一把好手，時(shí)刻扮演市場補(bǔ)缺者的角色，能快速搭建合作橋梁。
留客方程式：方法*心法。每一次與客戶接觸互動，都是情感賬戶的存款，超出預(yù)期的服務(wù)，建立更加深厚的情感聯(lián)結(jié)，是做加法。秉心持正的起心動念，與客戶雙向奔赴，相輔相成，是做乘法。漫不經(jīng)心地得過且過，機(jī)械行事，與客戶背道而馳，是減法不可取。食古不化，行為效果偏離預(yù)期，傷害客戶，是除法必不可取。
留存客戶需要以行促知，行動是認(rèn)知的催化劑，以客戶導(dǎo)向，理解需求，敬畏客戶，正視批評，每一次嘗試、失敗或者成功，都會反饋到我們的思維中，形成更加著實(shí)有效的方法論。
領(lǐng)導(dǎo)力密碼之悅納他人、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)悅納卸下偽裝，真誠才會生長。悅納的本質(zhì)，是賦能，而非控制。領(lǐng)導(dǎo)者真誠的悅納，是建立信用的基礎(chǔ)，能有效激發(fā)員工同事從“被動執(zhí)行”到“主動投入”。同時(shí)悅納提高了工作愉悅度，減弱心理防線，創(chuàng)造了安全的表達(dá)空間。履職專注能被有效賞識，在悅納中提升員工的自驅(qū)力，團(tuán)隊(duì)協(xié)助效率亦會提升。但是表面尊重、本質(zhì)恭維的阿諛奉承，即使物質(zhì)與精神得到滿足，也只是徒勞。悅納消除了對抗性能量，激勵(lì)注入前進(jìn)動能，二者形成“接納-激活”的閉環(huán)，注入心血、時(shí)間、方法論，有效托起團(tuán)隊(duì)，帶好團(tuán)隊(duì)，做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，也是支持者更是激勵(lì)者。
經(jīng)過對培訓(xùn)內(nèi)容的深度復(fù)盤，在這個(gè)VUCA時(shí)代，真正的生存智慧不在于預(yù)測未來，而在于鍛造出適應(yīng)未來的能力。當(dāng)貿(mào)易戰(zhàn)硝煙散去，留下的是更具韌性的企業(yè)生態(tài)，當(dāng)AI浪潮退去，顯露的是更深厚的組織根基。正如《周易》所言：“窮則變，變則通，通則久”?？偨?jīng)理鄧喜冬正是以這種變革思維，主導(dǎo)著“戰(zhàn)略-執(zhí)行-文化”的閉環(huán)管理，在不確定的環(huán)境下通過技術(shù)升級、管理創(chuàng)新、個(gè)人能力進(jìn)化、文化建設(shè)等多方面構(gòu)建企業(yè)韌性，讓企業(yè)具備了風(fēng)暴中進(jìn)化的基因，在這場時(shí)代變革中，我們終將找到屬于泰弘的生存之道，并把道悟透！
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